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Preguntas sobre nuestros productos y servicios
¿Qué diferencias hay entre un producto denominado "Green Zone para ...." a otro denominado "Clone para ....."?
- Los productos marca Green Zone, son los denominados en su descripción como "Green Zone para ... " y son productos de similares características a las de un cartucho original. Las tonalidades en las impresiones son más intensas y el número de copias/ml. indicado es real (5% cobertura)
- Los productos denominados "Clones" son productos de inferiores características a las de un cartucho original. Las tonalidades son menos intensas y el número de copias/ml. es orientativo.
¿Qué pasaría si un cartucho me falla o me da problemas?
- Si esto ocurriese .. ¡no te preocupes! .. te lo recogemos y reponemos de inmediato de forma gratuita.
¿Puedo mezclar cartuchos reciclados con originales?
- Sí, pero se puede dar el caso que tengas problemas de reconocimiento del cartucho reciclado instalado. Al tratarse de un cartucho NO original, el chips es distinto y las tonalidades también pueden ser distintas a la hora de imprimir. Te recomendamos cambiar todos los cartuchos originales aunque tengan algo de carga, ya que por precio y calidad te compensará usar reciclados.
¿Cómo localizo el cartucho que necesito?
- En el buscador de la tienda web puedes incluir el modelo de tu impresora o directamente el modelo del cartucho. Si por ejemplo necesitas un cartucho de HP denominado 301XL, basta con que indiques "HP 301XL" y el buscador te mostrará las diferentes opciones para esa referencia, o si indicas el modelo de la impresora escribe " Deskjet 2547"
¿Cuándo recibiré mi pedido?
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Una vez confirmada tu solicitud de pedido, lo enviaremos de inmediato y lo recibirás en un plazo de 24 horas. El 90% de los envíos son entregados antes de las 14:00 horas.
¿Tienes más dudas sobre nuestros productos?
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